En el marco de la transición hacia una administración 100% digital, la Municipalidad de Tres Arroyos ha emitido una alerta informativa ante las crecientes dificultades que reportan los vecinos para recibir notificaciones oficiales en sus bandejas de entrada. Según precisaron las autoridades técnicas, el problema no radica en los servidores locales, sino en el endurecimiento de los protocolos globales de seguridad informática.
Gigantes tecnológicos como Google (Gmail) y Microsoft (Outlook) han implementado filtros de validación más severos para combatir el spam y el fraude, lo que en ocasiones provoca que correos legítimos de la administración pública sean rechazados o desviados.
Las causas del «extravío» digital
El análisis del área de modernización municipal identifica tres factores principales que impiden que el vecino visualice su tasa o notificación:
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Saturación de almacenamiento: Muchos usuarios desconocen que su espacio de correo es compartido con fotos y archivos de la nube; al llegar al límite, la casilla deja de recibir mensajes.
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Clasificación automática: Los algoritmos suelen derivar las comunicaciones institucionales a las carpetas de «Promociones» o directamente a «Correo no deseado».
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Validación de remitente: Las nuevas políticas de seguridad exigen verificaciones técnicas que los sistemas de correo interpretan de manera más restrictiva.
Guía de acción para el vecino
Ante la vigencia de la ordenanza que desde 2025 eliminó la emisión de boletas en papel por razones de ahorro público y compromiso ambiental, resulta indispensable que el contribuyente adopte medidas preventivas:
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Revisión de carpetas: Chequear periódicamente Spam y Promociones.
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Contacto seguro: Agregar las direcciones de correo municipales a la lista de contactos para evitar bloqueos.
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Portal de Autogestión: La vía más segura es ingresar directamente a la web oficial www.tresarroyos.gov.ar para descargar las liquidaciones.
«La modernización administrativa nos exige ser proactivos. El Portal de Autogestión es la herramienta definitiva para que el vecino no dependa de los caprichos de un algoritmo de correo externo», señalaron desde el Ejecutivo.
La Municipalidad confirmó que continúa trabajando en la optimización de sus sistemas para garantizar que la comunicación sea fluida, segura y eficiente, minimizando el impacto de estos cambios globales en la comunidad local.
