La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) recibe reclamos por la falta o interrupción de los servicios de luz, agua, internet, telefonía o TV, producidos en estas últimas tres semanas.
Los pasos a seguir son los siguientes: completar el formulario de manera presencial en la oficina de Moreno 245, de 7 a 14 horas de lunes a viernes, junto a la copia de toda la documentación referente al reclamo, facturas de compras, comprobantes de pago, contratos de adhesión, manual de instrucciones, resúmenes de tarjetas de crédito, entre otros; copia del DNI de quien realiza la denuncia, titular de la compra o servicio.
Además se deberá informar si fue postemporal; el nombre de la empresa, fecha de la falla y fecha del restablecimiento del servicio, si es que lo tuvieron.
Los trámites son presenciales y personales, ya que se requiere la firma del reclamante.
Por consultas, comunicarse al 439319
